どんな請求書を受け取れますか
PDF・画像(JPEG・PNG・HEIC)・Office のファイルなど、メール添付・取引先のアップロード・スマホの撮影で受け取れます。紙の請求書は、郵送スキャン代行(オプション)で当社がスキャンして登録します。
取引先に何かお願いする必要がありますか
請求書の送り先を、組織ごとに発行する受信アドレスに変えてもらうか、取引先専用のアップロード URL から送ってもらいます。送り先の変更をお願いする案内(メール・PDF・QR コード)を Supernova Invoice で作れます。取引先のアカウント登録は不要です。
AI の読み取りはどのくらい正確ですか
2 つの AI で読み取り、結果が食い違った項目や確からしさの低い項目は「要確認」として人の確認に回します。登録番号の照合・振込先の相違・二重請求・税額の誤りなども自動で確かめます。人の確認を当社が代わりに行うデータ化確認代行(1 件 50 円)もあります。
会計ソフトとはつながりますか
マネーフォワード クラウド会計・freee とは API で連携できます(プロプラン)。弥生会計・勘定奉行・PCA・MJS・TKC などには、各ソフトの形式の CSV を出力して取り込めます(すべてのプラン)。
電子帳簿保存法に対応していますか
受け取った原本を書き換えずに保存し、訂正・削除の履歴を残し、取引先・日付・金額で検索できるようにしています。ただし、保存の義務を負うのは利用者です。社内の運用(事務処理規程など)とあわせてご利用ください。
料金はいくらですか
スタンダードは月 9,800 円(月 100 件まで、超えた分は 1 件 80 円)、プロは月 29,800 円(月 300 件まで、超えた分は 1 件 70 円)です。年払いは 2 か月分お得です。価格はすべて税抜です。
件数を超えたら使えなくなりますか
止まりません。受け取りと読み取りはそのまま続き、超えた分を翌月の請求に加えます。含まれる件数の 80% と 100% に達したときに、オーナーと管理者にお知らせします。
トライアルの終わりに自動で課金されますか
はい。14 日間のトライアルの開始時にカードを登録していただき、終了後に選んだプランのお支払いが始まります。トライアル中に解約すれば料金はかかりません。終了の 3 日前にお知らせします。
支払い方法は何がありますか
クレジットカードと銀行振込(請求書払い)です。銀行振込は、ご契約後に 管理 > プラン・お支払い から切り替えられます。
解約したらデータはどうなりますか
解約後は、閲覧とダウンロードだけできる保管プラン(月 1,980 円)に移れます。保管プランも止めると、90 日後にデータを削除します。電子帳簿保存法の保存期間のあいだは、必要なデータを手元に保存してください。
パスワードを忘れました
ログインの画面で「メールでログイン」を選び、メールアドレスを入力すると、ログインのリンクが届きます。ログインしたあと、個人設定でパスワードを変更できます。
メンバーを増やすと料金は変わりますか
変わりません。料金はグループで受け取った請求書の件数で決まり、メンバーの人数は無制限です。
グループ会社をまとめて使えますか
プロプランでは、1 つのグループに複数の組織(会社)を作れます。グループ管理者は、グループ内の組織を切り替えて管理できます。請求書の件数はグループの合計で数えます。
会計事務所として顧問先を担当できますか
登録の画面で「会計事務所として登録する」を選ぶと、会計事務所の画面から顧問先の組織を作ったり、すでに使っている顧問先に関与を依頼したりできます。顧問先の料金を事務所がまとめて払う場合は 20% 引きです。
請求書・領収書はどこで受け取れますか
管理 > プラン・お支払い の「請求書」から PDF をダウンロードできます。お支払い済みの請求書は、請求書のページから領収書もダウンロードできます(オーナーとグループ管理者だけが見られます)。
支払い方法を銀行振込に変えたい
管理 > プラン・お支払い の「支払い方法」で「銀行振込(請求書払い)に切り替える」を押してください。次の請求から、振込先が書かれた請求書をメールでお送りします。